为进一步提升学生公寓服务管理水平和队伍专业素养，3月6日下午，公寓中心在执中楼会议室召开精细化管理专题培训会。中心经理、副经理及全体管理员参加培训会，会议由后勤管理处副处长张元宝主持。

会上，张元宝指出，随着学校招生规模的不断扩大和办学层次的提升，住宿资源紧张已成为当前亟待破解的难题，对公寓管理和服务保障工作提出了更高要求。他强调，高效的团队建设是破解管理难题、提升服务品质的关键所在。只有各岗位之间紧密协作、无缝对接，才能形成强大的管理合力，切实解决学生在住宿过程中遇到的各种问题。

为了更好地指导公寓管理人员的日常工作，会议编制了《学生公寓服务管理应知应会》手册。张元宝围绕手册内容，就日常规范、岗位职责、应急处置规范等方面作了细化说明和重点解读。他要求全体人员务必认真学习手册内容，熟练掌握各项管理技能，确保在实际工作中能够迅速响应、有效应对，形成高效的管理闭环。

中心经理陈星结合近期工作实际，对日常巡查中发现的问题进行了细致剖析，并提出了针对性的改进措施。她要求各岗位人员明确职责分工，加强沟通协调，将精细化管理理念贯穿于日常工作的每一个环节，共同为学生打造一个安全、舒适、和谐的住宿环境。

此次培训会明确了新学期学生公寓的重点工作和工作标准，进一步强化了全体人员的责任意识与服务意识，为提升精细化管理水平、保障公寓各项工作平稳有序展开奠定了基础。（公寓中心/摄影 邱月兰/供稿 张元宝/审核）