一、公寓住宿服务
金秋校园银杏树下金叶翩跹，斜阳为莘莘学子镀上秋韵，书卷间流转着晚秋的诗意与书香。11月学生公寓各项服务工作有序推进,开展宿舍规范检查15753次，评出优秀宿舍6311间次；办理宿舍业务170人次，其中办理退宿79人，办理宿舍调整45人，办理入住46人；宿舍维修1196单，其中东湖校区542单，东南校区654单；通报宿舍不文明现象700余起，登记晚归109人次。
二、走访学生宿舍
11月12日，后勤管理处、保卫处等部门联合开展宿舍安全检查，旨在进一步推进平安校园建设，筑牢学生安全生活防线。11月17日，校党委常委、副校长王继元带队走访学生党员与团员宿舍，鼓励他们充分发挥先锋模范作用，带头维护宿舍安全、卫生与秩序，为全体学生树立榜样。
11月17日 校党委常委、副校长王继元走访学生宿舍
11月12日 宿舍安全检查
三、公寓服务满意度
11月份公寓中心对两校区17个组团开展服务满意度调查，共计1996名住宿学生参与评分，围绕员工岗位职责、工作规范、服务态度、响应效率、文明用语及卫生质量等40项服务标准进行量化打分。东湖校区学生公寓服务满意度平均分为92.92分，东南校区学生公寓服务满意度平均分为90.34分。
四、优化学生公寓基础设施建设
为进一步改善学生住宿体验，回应学生关切，本月对东湖21号楼公共浴室设施进行升级改造，包括在淋浴房加装浴帘，在淋浴位加装不锈钢置物架，旨在进一步为学生营造更加舒适、便利的洗浴环境，切实提升居住满意度。
五、消防安全培训及演练
为进一步加强学生宿舍消防安全管理，提升师生员工消防安全意识和应急避险能力。11月18日-19日，后勤管理处在两校区分别组织开展消防安全培训与演练活动。公寓中心全体管理员、当班门卫、外包单位负责人，以及部分学院辅导员、近60名学生参与演练。
16-2412 生物与食品工程学院（东湖女生宿舍）
18-409 电气与自动化工程学院（东南男生宿舍）
6-217 电气与自动化工程学院（东南女生宿舍）
七、宿舍安全检查专项行动
为维护学生社区安全，筑牢社区消防安全防线，加强秋冬季节安全教育，保障社区安全和谐。11月20日上午，学生处、后勤管理处、保卫处、二级学院辅导，以及公寓社区党建工作站、党支部书记、学生党员、学生自管会成员分别在两校区学生公寓开展安全检查专项行动。
东南校区
邹静超 东湖校区17-18组团宿舍管理员
2016年入职以来，她始终把宿舍安全放在首位，严格把关宿舍人员进出，确保学生生活环境安全。她定期检查设施设备，及时报修，保障学生生活便利。她用心倾听学生倾诉，耐心调解学生矛盾，每当有学生遇到困难或烦恼时，她总是第一时间站出来，给予学生指导和帮助。她带领组团多次荣获“十佳服务班组”，个人多次荣获优秀员工称号。她用自己的行动诠释了关怀与陪伴，是学生心中最美的“大姐姐”。在她看来，工作岗位虽然平凡，但能够为学生的成长贡献一份力量，意义却是非凡的。未来，她将继续用真诚与热情，陪伴一届又一届学生成长，为他们的大学生活增添更多的色彩与温暖。（公寓中心/摄影 邱月兰/供稿 张元宝/审核）
